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【SMO】機器管理チームリーダーまたはベンダ管理(PMO業務)/東京都千代田区のPM・PMO求人案件

  • 単価~1,000,000円/月
  • 勤務地リモート
  • 契約形態フリーランス

案件内容

■大手不動産会社SMO
Service Management Office :ITサービスマネジメントを行う部署)にて下記を担当
〇業務クライアント機器管理チームリーダー
通信機器管理の外注、外部ベンダ管理業務。
作業支援、外注や外部などベンダ調整、報告資料やユーザ説明資料作成、
運用設計・手順書作成支援
〇複数の外注や外部ベンダの管理(PMO業務)
外注や外部ベンダの管理・監理・牽制、役員報告資料やユーザ説明資料作成

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必要経験

【必須】
<共通>※いずれかのスキルがあればOK。
■システム開発・運用・保守経験
・メインフレーム、CL-SV、Web系、クラウド系など幅広い開発、サポート(保守)、運用管理、リプレース、システム更新等の実践経験があること。
・PMO,PM,PL等のPJ経験等があり、リスク管理出来ること。
*社員代替でのPJ参画経験があればなお良し。

■品質管理プロセス経験
・CMMIやITILのプロセスを活用し、システムサービス品質管理としてのフレームワークが理解されていること。
*ITIL(V3以降)のファンデーション資格保持または同等の実践経験があること。

■コミュニケーション能力
・ベンダーのリードやお客様に提案をしながら物事を進めていくことが必要

■便利ツール活用経験がある事
・Zoom,Teamsは必須。box経験があること。現場ではboxnotesで議事録やアジェンダを残す習慣となっている。
*SmartStage経験があれば尚可
■能動的に動けること

<役割スキル>上記に加え下記経験のいずれか
■業務クライアント機器管理チームリーダー
・通信機器管理業務経験
*ITスペシャリストの知見があれば尚可

■ 複数の外注や外部ベンダの管理(PMO業務)
・品質管理方針作成経験。
*ITILの理解がある方、ITサービスマネジメント及びITスペシャリストの知見があれば尚可

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POINT! 基本リモートで稼働しています。出勤はあって週1回程度です(その際は東京駅近辺になります)
ご経験により業務クライアント機器管理チームリーダー、ベンダの管理(PMO業務)のいずれかを担当頂きます。

【IT知識・経験】(ITIL歓迎)SMOクライアント業務/東京都千代田区のPM・PMO求人案件

  • 単価800,000円/月 ~1,000,000円/月
  • 勤務地東京都千代田区
  • 契約形態フリーランス

案件内容

■SMO(Service Management Office)クライアント業務タワー
CL業務のアウトソーサ管理・監理・牽制、報告資料やユーザ説明資料作成。
・アウトソーサー側で判断できないインシデントや問合せの交通整理
・MJK社内他チーム及びSMO全体統括との調整
・報告業務

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必要経験

【必須】
・システム開発・運用保守経験
エンジニア実践経験があること。
PMO,PM,PL等のPJ経験等があり、リスク管理出来ること。

・システム構築経験
規模にもよるが新規開発やリプレース、システム更新などの構築経験があること。
NWスキルやセキュリティ管理の実務経験。

・品質管理プロセス経験
CMMIやITILのプロセスを活用し、システムサービス品質管理としてのフレームワークが理解されていること。
またはITIL(V3以降)のファンデーション資格を持っているまたは同等の実践経験があること。
  
・ツール活用経験がある事
Zoom,Teams(チャットは常に使います)などでのやり取りが可能。
box経験があること。boxnotesで議事録やアジェンダを残す習慣です。
O365含むOFFICE製品が普通に扱えること。
 
【求める人物像】
・指示待ちでなく自主的に行動を起こし協調性を持っていること。

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POINT! ITILに深い方は高角度です。
この他SAP(ERP)コンサル、生保系業務知識をお持ちの方向け、インフラ知識をお持ちの方向け、など
ご経験を活かせる案件多数ございます。

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  • 面談地:

    • 東京都新宿区西新宿3-1-5新宿嘉泉ビル8F
  • 交通アクセス:

    • 都営大江戸線新宿駅徒歩5分
    • 小田急線新宿駅徒歩10分
    • JR新宿駅徒歩10分
    • 都営新宿線新宿駅徒歩5分
    • 京王線新宿駅徒歩10分
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